Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách thức sunvip thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và sử dụng website sunvip.tech trên bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Đăng ký tài khoản thành viên và hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nội bộ.
• Tham gia các trò chơi, cá cược và chương trình khuyến mãi trên nền tảng.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể, dù trực tiếp hay gián tiếp. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà sunvip có thể liên kết đến.

sunvip thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam), địa chỉ Zalo hoặc Telegram nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua các kênh này.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố truy cập xác định qua địa chỉ IP (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp thêm dữ liệu nào vượt quá phạm vi nêu trên.

sunvip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

sunvip cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

sunvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

sunvip không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino và Nổ Hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: sunvip có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự tố tụng.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của sunvip, ví dụ như xử lý gian lận hoặc tranh chấp pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, sunvip đảm bảo chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

sunvip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống sunvip.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin KYC và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu truy cập và nhật ký bảo mật được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông báo, sau đó sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

sunvip triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sunvip thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân sự xử lý dữ liệu được đào tạo về quy trình bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA).
• Kế hoạch ứng phó sự cố: sunvip có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. sunvip khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

sunvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — lưu phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xác minh danh tính phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của website. Để biết thêm chi tiết, tham khảo phần hướng dẫn trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

sunvip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất của ngành.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sunvip.tech trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc Zalo OA đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sunvip sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunvip qua Zalo OA hoặc gửi email đến [email protected] — đội ngũ người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.